Polityka płatności
1. Akceptowane metody płatności
Obsługujemy następujące bezpieczne metody płatności kartą:
- Visa
- Mastercard
- American Express (AmEx)
- JCB
- Discover
- Diners Club
Wszystkie płatności są przetwarzane za pośrednictwem bezpiecznych i szyfrowanych systemów płatniczych.
2. Bezpieczeństwo płatności
Dbamy o pełne bezpieczeństwo transakcji:
- wszystkie dane płatnicze są szyfrowane
- nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych
- płatności są realizowane przez certyfikowanych operatorów płatności
- stosowane są standardy bezpieczeństwa branżowego (np. 3D Secure, jeśli dostępne)
3. Waluta płatności
Wszystkie płatności realizowane są w lokalnej walucie wskazanej na stronie sklepu podczas składania zamówienia. Kwota końcowa zawsze jest jasno widoczna przed potwierdzeniem zakupu.
4. Moment pobrania płatności
Płatność jest pobierana:
- w momencie złożenia zamówienia lub
- w momencie autoryzacji transakcji przez operatora płatności
W przypadku braku autoryzacji zamówienie nie zostanie zrealizowane.
5. Nieudane płatności
Jeśli płatność zostanie odrzucona:
- zamówienie nie zostanie potwierdzone
- klient może spróbować ponownie użyć innej metody płatności
- zaleca się kontakt z bankiem w przypadku powtarzających się problemów
6. Zwroty płatności
W przypadku zatwierdzonych zwrotów, anulowania lub reklamacji:
- zwrot środków realizowany jest w ciągu 1–5 dni roboczych
- środki wracają na tę samą metodę płatności użytą przy zamówieniu
- czas zaksięgowania zależy od banku lub operatora płatności
7. Opłaty dodatkowe
Nie pobieramy ukrytych opłat za płatności. Klient widzi pełną kwotę zamówienia przed finalizacją zakupu.
8. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących płatności prosimy o kontakt z obsługą klienta poprzez dane kontaktowe dostępne na stronie sklepu.
Telefon: +1 (309) 756-6229
E-mail: info@homartia.com
Adres korespondencyjny: 10301 Bellair Dr, Manito IL 61546, USA
Godziny pracy obsługi klienta: poniedziałek – piątek, 09:00–12:30 oraz 14:00–18:00 (CET)