Polityka prywatności
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest operator sklepu internetowego odpowiedzialny za przetwarzanie danych zgodnie z obowiązującym prawem.
2. Zakres zbieranych danych
Możemy zbierać następujące dane osobowe:
- imię i nazwisko
- adres dostawy i rozliczeniowy
- adres e-mail
- numer telefonu
- informacje o zamówieniach i płatnościach
- dane techniczne (np. adres IP, typ przeglądarki, pliki cookie)
3. Cel przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w celu:
- realizacji zamówień i dostawy produktów
- obsługi płatności
- kontaktu z klientem w sprawie zamówienia
- obsługi reklamacji i zwrotów
- spełnienia obowiązków prawnych
- poprawy jakości usług i doświadczenia użytkownika
- działań analitycznych i statystycznych (w formie anonimowej)
4. Podstawa prawna przetwarzania
Dane przetwarzane są zgodnie z RODO na podstawie:
- wykonania umowy sprzedaży
- obowiązków prawnych
- uzasadnionego interesu administratora
- zgody użytkownika (jeśli wymagana)
5. Udostępnianie danych
Dane mogą być udostępniane wyłącznie:
- firmom kurierskim realizującym dostawę
- operatorom płatności
- dostawcom usług IT i analitycznych
- organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa
Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.
6. Przechowywanie danych
Dane osobowe przechowywane są tylko przez okres niezbędny do:
- realizacji zamówienia
- spełnienia obowiązków prawnych (np. podatkowych)
- rozwiązywania sporów
Po tym czasie dane są usuwane lub anonimizowane.
7. Prawa użytkownika (RODO)
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych
- sprostowania danych
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
- ograniczenia przetwarzania
- przenoszenia danych
- wniesienia sprzeciwu
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie
8. Pliki cookie i technologie śledzące
Strona wykorzystuje pliki cookie zgodnie z osobną Polityką Cookie, w celu zapewnienia funkcjonalności, analizy i marketingu (jeśli dotyczy).
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed:
- nieautoryzowanym dostępem
- utratą
- modyfikacją
- ujawnieniem
10. Przekazywanie danych poza EOG
Jeśli dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, odbywa się to zgodnie z wymogami RODO przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń.
11. Zmiany polityki prywatności
Polityka może być aktualizowana w celu dostosowania do zmian prawnych lub operacyjnych.
12. Kontakt
W sprawach dotyczących danych osobowych użytkownik może skontaktować się z obsługą sklepu poprzez dane kontaktowe dostępne na stronie.
Telefon: +1 (309) 756-6229
E-mail: info@homartia.com
Adres korespondencyjny: 10301 Bellair Dr, Manito IL 61546, USA
Godziny pracy obsługi klienta: poniedziałek – piątek, 09:00–12:30 oraz 14:00–18:00 (CET)