Warunki świadczenia usług


1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki klientów.

Korzystając ze sklepu, klient akceptuje niniejszy regulamin.

2. Informacje o sprzedawcy

Sklep internetowy prowadzi działalność handlową w zakresie sprzedaży produktów konsumenckich. Dane kontaktowe są dostępne w sekcji „Kontakt” na stronie sklepu.

3. Zakres usług

Sklep oferuje sprzedaż produktów online z dostawą na wskazany adres. Zakres produktów obejmuje kategorie prezentowane w sklepie internetowym.

4. Składanie zamówień

Zamówienia można składać poprzez stronę internetową 24/7.

Złożenie zamówienia oznacza:

  • wybór produktów
  • podanie danych do wysyłki
  • wybór metody płatności
  • potwierdzenie zamówienia

Zamówienie staje się wiążące po jego potwierdzeniu przez sklep.

5. Ceny i płatności

Wszystkie ceny są podane w walucie wskazanej na stronie i zawierają obowiązujące podatki (jeśli dotyczy).

Akceptowane metody płatności:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • JCB
  • Discover
  • Diners Club

Płatność jest realizowana w momencie złożenia zamówienia lub jego autoryzacji.

6. Realizacja zamówienia

Czas realizacji obejmuje:

  • przygotowanie zamówienia: 1–3 dni robocze
  • dostawę: 6–10 dni roboczych (w zależności od lokalizacji i przewoźnika)

7. Dostawa

Dostawa realizowana jest na adres wskazany przez klienta. Szczegółowe warunki dostawy określa Polityka Wysyłki.

8. Prawo odstąpienia od umowy

Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny, zgodnie z przepisami UE.

Szczegółowe warunki zwrotów określa Polityka Zwrotów i Wymiany.

9. Reklamacje

Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku:

  • wad produktu
  • uszkodzeń powstałych w transporcie
  • niezgodności towaru z zamówieniem

Reklamacje są rozpatrywane indywidualnie.

10. Odpowiedzialność

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za:

  • opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych (np. przewoźnik, warunki pogodowe)
  • błędnie podane dane przez klienta

11. Ochrona danych

Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO (GDPR). Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.

12. Zmiany regulaminu

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie sklepu.

13. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące regulaminu należy kierować poprzez dane kontaktowe dostępne na stronie sklepu.

Telefon: +1 (309) 756-6229
E-mail: info@homartia.com
Adres korespondencyjny: 10301 Bellair Dr, Manito IL 61546, USA
Godziny pracy obsługi klienta: poniedziałek – piątek, 09:00–12:30 oraz 14:00–18:00 (CET)